Η υπηρεσία μας

● Προπώληση: Επικοινωνήστε με τους πελάτες σχετικά με τα σενάρια χρήσης και διευκρινίστε τις βασικές παραμέτρους: απαιτήσεις υλικού. λεπτομέρειες προδιαγραφών (μέγεθος, πάχος, βαθμός όπως Q345B). δείκτες απόδοσης (αντοχή εφελκυσμού, αντοχή στη διάβρωση, ανθεκτικότητα σε χαμηλή θερμοκρασία). απαιτήσεις παρτίδας και κύκλου παράδοσης.

● Εντός πώλησης: Η υπηρεσία πώλησης περιστρέφεται γύρω από την εκτέλεση της παραγγελίας για να διασφαλίσει ότι τα προϊόντα παραδίδονται στους πελάτες έγκαιρα, σε ποιότητα και ποσότητα. Μη φυσιολογική κατάσταση (όπως έλλειψη πρώτων υλών) 24 ώρες νωρίτερα για ενημέρωση, διαπραγμάτευση εναλλακτικών. Υποστήριξη πελατών για τροποποίηση των προδιαγραφών, αύξηση ή μείωση της ποσότητας πριν από την ανταπόκριση, συντονισμός των απωλειών για γρήγορη απόκριση του τμήματος παραγωγής.

Επαγγελματική διανομή logistics:

● Επιλέξτε τρόπο μεταφοράς ανάλογα με την απόσταση (μεταφορά μεγάλων αποστάσεων σιδηροδρομική/θαλάσσια μεταφορά, αυτοκινητόδρομος μικρής απόστασης). Προσαρμόστε τη συσκευασία (φιλμ βροχής + στήριξη ξύλου) για να αποφύγετε τη σκουριά και την παραμόρφωση κατά τη μεταφορά. παρέχει συνδέσμους παρακολούθησης logistics για να κατανοήσετε τη θέση των αγαθών σε πραγματικό χρόνο.

● Μετά την πώληση: γρήγορος ποιοτικός χειρισμός προβλημάτων: 24ωρη απόκριση της γραμμής εξυπηρέτησης, τεχνικό προσωπικό για επαλήθευση εντός 12 ωρών, 48 ώρες για παροχή λύσεων (επιστροφή/αναπλήρωση/αποζημίωση), δωρεάν συντήρηση εντός της περιόδου εγγύησης.

Επίσκεψη επιστροφής πελάτη και συντήρηση σχέσης:

● Μηνιαία επίσκεψη σε μακροχρόνιους πελάτες, συλλογή σχολίων σχετικά με τη χρήση.

● Εορταστικές ευχές και αποκλειστικές προσφορές για τη βελτίωση της σταθερότητας των πελατών. Πληροφορίες κλάδου και υποστήριξη αποφάσεων:

● Προωθείτε τακτικά τις τάσεις των τιμών του χάλυβα και τις πολιτικές προστασίας του περιβάλλοντος (όπως ειδοποιήσεις περιορισμού της παραγωγής)· Παρέχετε συμβουλές διαχείρισης αποθεμάτων για να βοηθήσετε τους πελάτες να αντισταθμίσουν τις διακυμάνσεις των τιμών.